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Comunicação por SMS

Vantagens Organizacionais



Através do Consupl@n terá acesso a todas as vantagens de um sistema que explora um canal de comunicação amplamente divulgado na sociedade de hoje – a SMS – e a muito mais.

Milhões de consultas são perdidas por não comparecimento dos pacientes, o que significa uma enorme perda de receitas para as instituições de saúde, tanto privadas como públicas.

Lembrar antecipadamente um utente de uma consulta permite, conforme evidenciam vários estudos científicos, diminuir as faltas até 30% e aumentar os cancelamentos prévios até 10%. Uma maior taxa de cancelamentos permite o agendamento de consultas para outros pacientes, originando mais rendimentos. Existem também diversos estudos que comprovam que lembrar os utentes de tomar a medicação à hora indicada conduz a um aumento significativo no sucesso da terapêutica.

A integração destes serviços na organização, assim como mensagens festivas (de aniversário por exemplo), que podem ser personalizadas, permite reforçar a imagem da organização dotando-a de uma vantagem competitiva face à concorrência.

Com o Consupl@n, pode criar campanhas individuais ou dirigidas a grupos, com informação relevante para cada caso, dispondo assim de um meio de marketing directo. Uma maior proximidade e rapidez no contacto com os utentes conduz de forma clara a uma maior satisfação dos mesmos.

O Consupl@n permite estas funções e muitas outras de forma totalmente automatizada, potenciando uma redução significativa dos custos das comunicações, incrementando de forma clara a qualidade do serviço das notificações prévias e contribuindo de forma inigualável para o reforço da imagem da organização e para a fidelização de clientes através de serviços complementares.